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有一箱要发发物流时让物流弄丢了价值三千元怎么办?

2022-10-30 20:58

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2022-10-30回复

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广东律参律师事务所

可要求快递运单所属企业或服务企业赔偿。关于索赔问题,根据法律规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。如果因为快递公司不愿意进行赔偿而发生纠纷。可以双方合意协商通过仲裁机构进行仲裁,或者直接向人民法院申请仲裁。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

安能物流公司的保价为一种商业保险机制,属于运输合同的增值服务,具体赔偿细节,在保价协议中体现。需提供以下文件来与客服沟通 1.索赔申请表:填写所发货物的信息及索赔的需求 2.运单照片 3.货物照片 全景照:由远及近拍摄整票货物或整件货物 内物整体照:拍摄货物除去包装后的整体照片 破损细节照:拍摄破损部位的受损状态(最好用一组照片,多角度拍摄) 4.价值证明:交易双方共同确认的价值例如:发票、购销合同、网上交易截屏等 5.索赔人身份证照片

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