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消费者应该如何向工商行政管理机关申诉

2023-08-04 20:52

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2023-08-04回复

专业分析:

消费者向工商行政管理机关申诉应当符合下列条件: (一)有明确的被诉方; (二)有具体的申诉请求、事实和理由; (三)属于工商行政管理机关管辖范围。 消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: (一)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码; (二)被申诉人的名称、地址; (三)申诉的要求、理由及相关的事实根据; (四)申诉的日期。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十四条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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