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你好,家里丢了东西,但是不知道什么时候丢的,现在知道了报警还管用吗?

2024-09-17 14:47

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浙江在线咨询顾问团

2024-09-17回复

专业分析:

如果快递公司已经确定丢件,那么正常的程序就是快递公司给你赔偿,你给顾客则做退款处理。但是如果你是做淘宝店的,可能卖家在你店里买过一次东西丢了,即使买家知道不是你的责任,但是处理不好买家就不会再回你店里购物了。我有两件丢掉的货,只要截图给快递公司,快递都是会赔偿的,但是处理流程就会很慢。具体情况还需你和快递公司协商。如协商不成可去国家邮政局的申诉网站投诉。一下就找得到。

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