高铁退票手续费是否收取?
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尊敬的乘客们,关于高铁车票的改签规定,请注意以下重要事项: 首先,高铁票在改签时不需要支付任何手续费用,但请您务必知晓,每位乘客仅能享受一次免费的改签机会。一旦完成改签之后,该车票将无法再次进行改签操作,而只能选择办理退票,退票过程中需根据实际情况缴纳由5%至20%不等的手续费。 其次,针对高铁票改签后产生差价的问题,我们的处理方式为多退少补原则。即若您改签后的车票价格高于原本车票,我们将根据实际差额进行全额退款。反之,若改签后的车票价格低于原始车票,我们将会把两者之间的差值返还给您。 另外,需要特别强调的是,无论您以何种方式购买高铁票,都有权进行改签。 当您尚未取得纸质车票或通过网络购票并已在出发时间前两小时内进行改签申请时,您必须注意以下事项: 第一,您的改签只能更改车票的出发站/到达站、乘车人的身份证信息及车票类型这几方面内容;第二,车票的始发地、终点站及车票属性等核心信息均不得被修改。 综上所述,铁路部门制定上述有关规定,旨在保证广大旅客的切身权益和运输秩序。希望广大乘客能理解并尊重这些规则,以免因违规行为造成不必要的损失和麻烦。祝愿每位旅客旅途愉快、平安抵达!
《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。 旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号;需补差价时,发售有价签证票。
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高铁手续费退票不是免费的,具体如下: 1、退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计; 2、距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费; 3、退票费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元; 4、退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收; 5、旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按'应收-已收'原则计算。其中,'应收'指旅客变更后新车票的票面价格,'已收'指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额,低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费。
不收手续费。疫情期间,车站进站通道关闭地区的已购车票旅客,需退票的均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在12306网站和全国任一火车站办理退票,退票时不收取退票费;旅客如使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的,可在车站进站通道恢复开放之日起30日内(含当日),到票面发站或购票地车站(含同城车站)办理退票手续,不收取退票费。铁路规定:开车前不足24小时的,退票费按票价的20%收取,改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时的收取20%退票费。
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停运的高铁票退票要手续费吗
不需要。 1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车
2021.02.06 773 -
怎样计算高铁票退票的手续费
1、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。 3、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。 4、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退
2020.07.16 666 -
高铁退票被扣手续费怎么投诉
可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。
2020.12.21 2,882
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高铁错过可否办理退票手续?
根据中华人民共和国铁道部规定,如果在特定情况下乘客未能搭乘高速列车,他/她有资格在列车出发后的两个小时内到达车站售票窗口办理退票业务。当高速列车已经启动且乘客无法再次上车时,退票操作将不再进行。此外,
2024-11-27 15,340 -
高铁票能退票吗高铁退票怎么收费
根据相关法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在48小时前处理。由于承运人的责任,旅客退票时按以下规定处理,不收退
2021-10-27 15,340 -
高铁补票是否收取手续费?根据法律规定如何规定?
旅客若不小心丢失车票,需在开车20分钟前到火车站售票窗口办理挂失补票手续,并支付2元手续费。若在车上丢失车票,应尽快向列车长提出补票申请。补票后,若旅客找到原车票,可在下车后凭客运记录办理退票手续。若
2024-12-25 15,340 -
铁路退票手续费怎么收费的
为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客退票,中国国家铁路集团有限公司决定从2020年2月6日零时起,到现在为止在车站、12306网站等各渠道
2021-10-27 15,340
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00:58
高铁票怎么退票高铁票可以进行网上退票或者到火车站进行退票。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。如果是还未取票的乘
12,669 2022.04.17 -
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身份证过期还能坐高铁吗取票吗身份证过期的,不能坐高铁和取票。当事人的身份证已经过期的,就不能凭借过期的身份证坐高铁和取票,当事人应当去公安机关申请领取临时居民身份证,拿到临时身份证后,再去柜台取高铁票,然后按时去高铁站乘坐高铁。因此,当事人的身份证到期的,应当尽快去公
4,483 2022.04.17 -
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高铁学生票怎么核验高铁学生票的核验方式如下: 1、前往动车站自助售票机处,点击“优惠资质绑定”,选择学生优惠购票资质绑定; 2、阅读绑定须知,点击知道了; 3、刷“火车票学生优惠卡”即可认证成功。 根据相关法律规定可知,每一学年持有火车票学生卡的学生在该学年
26,777 2022.04.17