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错价运营是否需要赔偿?

2024-11-23 15:15

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2024-11-23回复

专业分析:

在商品或服务的营运过程中,如出现定价错误,经营者需承担赔偿责任。若经确认超市内部标价与实际销售价格存在差异,消费者可以选择向消费者协会申诉,并请求超市对消费者支付的商品或服务费用进行适当补偿。补偿金额将根据消费者购买商品的价款或接受服务的费用计算,每种情况下的补偿金额均为最高三倍。然而,若增加的赔偿金额未达到五百元人民币,则应将五百元人民币作为上限。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供商品或服务的信息,需真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。 经营者对消费者关于商品或服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应作出真实、明确的答复。 经营者应明码标价商品或服务。

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广东律参律师事务所

若在营运过程中出现定价错误,应负有赔偿责任。若经确认超市内部标价与实际销售价格不相符,则可选择向消费者协会进行申诉,并请求超市对消费者支付的商品或服务费用予以适当补偿。所应增加的赔偿金额将按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用来计算,每种情况下的补偿金额均为最高三倍;然而,若增加的赔偿金额未达到五百元人民币之数,则应当以五百元人民币作为上限。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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