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顾客乘扶梯因玩手机踩空摔倒需商场赔偿吗

2022-11-15 06:24

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山西在线咨询顾问团

2022-11-15回复

专业分析:

一般在商场走楼梯玩手机失足摔倒的,属于顾客因自己的原因导致,是不能请求商场赔偿;但是如果商场未尽到安全保障义务,如楼梯湿滑导致顾客走楼梯玩手机失足摔倒的,则此时顾客可以要求商场进行赔偿。

法律依据:

《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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一般在商场走楼梯玩手机失足摔倒的,属于顾客因自己的原因导致,是不能请求商场赔偿;但是如果商场未尽到安全保障义务,如楼梯湿滑导致顾客走楼梯玩手机失足摔倒的,则此时顾客可以要求商场进行赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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