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会员卡商家倒闭后,会员卡是否退还?报警能解决问题吗?

2024-12-08 09:57

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西藏在线咨询顾问团

2024-12-08回复

专业分析:

遇到购买会员卡后无法申请退款的情况,报警可能并不能有效解决问题,因为这种情况通常涉及民事纠纷,不属于警方的法定职权范畴。 消费者仍然有权利尝试通过与商家进行协商来解决问题。如果双方在协商方面存在分歧,消费者可以考虑寻求消费者协会或其他合法程序建立的协调组织协助处理。如果与商家达成了仲裁条款,消费者可以寻求仲裁机构提供仲裁服务。如果消费者想维护自己的合法权益,也可以向相关政府职能部门提出投诉,或者向人民法院提起诉讼。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

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