网购售后服务差维权,有人体差价,但又不愿意收货,我该如何维权?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
网上购物给人们生活带来便利,但网上商品质量参差不齐,售后服务也是一个大问题。网购售后服务体验差似乎成为行业的通病,虽然近年来有所好转,但因售后服务发生纠结的事情也常有发生,不少买家往往会采取录音的证据来维权。 说到维权,证据是决定维权成败的关键。售后服务差维权也是一样,通常网购售后服务的形式有线上沟通软件例如淘宝的旺旺、电话等方式。一般情况下线上沟通能解决掉大部分的售后问题,但线上协商不成的往往会通过电话解决,此时作为买家可能会想到通过录音来维权,录音能否作为证据这个问题需要考虑。 从电话录音作为证据的合法性来说,一般应符合下列要求: 1、录音的对象必须是债务人或者承担义务的一方。 2、电话录音内容必须完整反映民事权利义务内容。 3、电话录音应当真实完整。 4、电话录音取得的方式应当合法。 5、电话录音内容必须反映被录音人真实意思表示,即被录音者必须不是在被逼、被胁迫的情况下录音的,任何通过非法限制人身自由、绑架、威胁等手段取得的证据都是无效的,因此在录音时应注意言行,谈话时态度、语气一定要和善。 如果买家想通过电话录音来维权,对于电话录音如果没有出现违法上述要求的话,那么是可以作为证据,将来如果对簿公堂也是可以作为证据。 说到网购侵权维权证据,实际上除了电话录音外,还可以通过聊天记录作为有效证据来维权,不过具体需要哪些证据,哪些证据可以采用,而且维权涉及的金额较高时,我们建议买家最好还是可以找个售后服务不到位专业的律师咨询求助。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
1.当交房的实际面积与预售面积有误差时,如果合同有约定按照合同处理;合同没有约定或者约定不明的,按照相关规定处理,面积误差比绝对值不超过3%,对于误差面积的房款据实多退少补。 2.面积误差比绝对值超出3%时,买受人有权退房。如果购房人提出退房,发商应当在购房人提出退房之日起30日内,将购房人已付房款退还给购房人,同时支付房款的利息。
被征收人对补偿决定不服的,可以依法申请行政复议,也可以依法提起行政诉讼。如果任何组织和个人发现行政机关在征地拆迁过程中有触犯法律的行为,都有权向有关人民政府、房屋征收部门和其他有关部门举报。接到举报的有关人民政府、房屋征收部门和其他有关部门对举报应当及时核实、处理。监察机关应当加强对参与房屋征收与补偿工作的政府和有关部门或者单位及其工作人员的监察,以确保房屋征收能够依法进行。
-
网帖侵权人不明该如何维权
可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。此外,如果不知道网络侵权人具体是谁,可以向公证机关申请进行网络证据保全公证,以便日后追究发帖人的责任。如果最终能够查明发帖人,应由发帖人承担侵权责任;如果无法查明发帖人,网站接到被侵
2021.01.13 100 -
对于房屋征收不服该如何维权
被征收人对补偿决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。任何组织和个人发现行政机关在征地拆迁过程中违法的,都有权向有关人民政府、房屋征收部门等有关部门举报。有关人民政府、房屋征收部门和其他有关部门应当及时核实和处理举报。监督机关应当
2022.04.14 228 -
购房中实际面积和预售面积有差距该怎么维权
购房中实际面积和预售面积有差距:1.当交房的实际面积与预售面积有误差时,如果合同有约定按照合同处理;合同没有约定或者约定不明的,按照相关规定处理,面积误差比绝对值不超过3%,对于误差面积的房款据实多退少补。2.面积误差比绝对值超出3%时,买
2020.04.21 209
-
物业服务差,物业怎样维权
物业公司与业主之间是物业服务合同关系,若物业服务差,业主可要求物业提高服务质量,也可以向小区业主委员会反映,由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司;业主还可向当地物业办投诉;最后,还可以通过
2021-03-20 15,340 -
网购价格欺诈,如何维权
1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。具有管辖权的价格主管部门将会在规定时限内受理并办理,并将处理结果告知
2021-03-17 15,340 -
网购遇到假货如何维权?
维权途径。 网站投诉 每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录
2022-03-20 15,340 -
社区咨询委员会成员买卖自行衣服被差价上当,该如何维权该怎么维权
我在某商场购买了一件标有“原价3000元、现价1500元、特价促销优惠”的女士上衣。可是回到家后才发现,上衣吊牌上1500元的标价签是后贴上去的,我将标价签揭去后,吊牌上赫然写着“零售价870元”。请
2022-01-27 15,340
-
00:45
版权侵权如何维权目前版权登记的著作人有以下四种维权方法:自行协商,调解,仲裁,民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解,则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益,也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成,当事人可以直接向法院提起民事诉
1,782 2022.05.11 -
01:06
小股东如何维权股东若在行使权利时必须遵守以诚信原则为行为准则,不得滥用控制权以损害中小股东的合法权益来获取自身的私利。在公司营运的各个环节,都不应当以牺牲中小股东利益为代价追求公司的利益。具体来说,首先,在股东大会的召开和决议过程中,为使小股东利益得到保
1,053 2022.04.17 -
01:11
工程承包合同违约后该如何维权工程承包合同违约之后,遭受损失的另一方可以要求对方承担相应的违约责任。而根据我国民法典第五百七十七条的规定,违约责任就包括了: 1、继续履行工程承包合同的责任; 2、采取相应补救措施的责任; 3、赔偿另一方遭受的实际损失的责任; 4、其他法
580 2022.06.22