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商家辱骂顾客怎么解决

2024-08-26 09:02

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2024-08-26回复

专业分析:

商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家。 根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

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刘伟长律师

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12315属于国家工商行政管理总局管理,是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 消费者消费过程中,权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的辱骂时候,可以拨打12315进行维权。

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