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淘宝买东西后商家没收到货要退款怎么办

2022-09-12 09:48

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2022-09-12回复

专业分析:

消费者购物前维权自身合法权益的方法:1、了解《中华人民共和国》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

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