您的位置:法师兄 > 专业问答 > XX快递把客户快递转交至酒店服务人员,客户没收到快件,导致快件丢失,该如何追责

XX快递把客户快递转交至酒店服务人员,客户没收到快件,导致快件丢失,该如何追责

2022-09-12 15:17

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河南在线咨询顾问团

2022-09-12回复

专业分析:

1、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递,快递公司将你的证书邮递丢失,你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递,那么证书要么还在他手中,要么被丢失。如还在他手中,要和对方商谈,弄清为什么扣留你的证书,然后协商归还事宜,协商不成,可以起诉。如果被对方丢失,当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失,你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

已经保价的快递按照保价的金额由快递公司进行赔偿,未保价的快递依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。如果用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,可以要求赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作:一,查看订单中的快递单号,会有明细走向的,同样也会有收件人签名,以及签收时间与地点;快递公司以及这个收件人,会赔偿的责任。二,没有签收人,直接找快递公司,要求赔偿订单价格。

律师普法更多>>
  • 快递把客户快递弄丢了怎么赔偿
    快递把客户快递弄丢了怎么赔偿

    如果是保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。如果是未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约

    2021.02.27 272
  • 快递员把快递弄丢如何维权
    快递员把快递弄丢如何维权

    快递员把快递弄丢的维权方式: 一、未经收件人和物业公司同意,快递员将快递放在物业公司,导致快递丢失的,由快递公司承担赔偿责任; 二、邮政企业应当按照下列规定赔偿邮件的损失: 1、邮件丢失、损坏或者内部短缺; 2、按实际损失赔偿,但最高赔偿金

    2022.07.06 2,489
  • 快递员把快递丢件了怎么赔
    快递员把快递丢件了怎么赔

    快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 (1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用; (2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件,

    2020.12.24 578
专业问答更多>>
  • 客户投诉快递员误快递丢失怎么赔偿

    快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对已保

    2022-08-25 15,340
  • 客户投诉被快递员打伤快递丢失应该如何赔偿

    快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对已保

    2022-08-25 15,340
  • 客户投诉被快递员打伤快递丢失该怎么赔偿

    快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对已保

    2022-09-03 15,340
  • 客户投诉被快递员打伤快递丢失怎么赔偿

    快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对已保

    2022-09-03 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递丢件怎样赔偿 01:22
    快递丢件怎样赔偿

    根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《

    11,529 2022.04.15
  • 快递员泄露客户信息触犯了哪些法律 01:01
    快递员泄露客户信息触犯了哪些法律

    快递员泄露客户信息,触犯了以下法律:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》。根据相关法律规定可知,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。情节特别严重的,处三年以

    5,673 2022.04.17
  • 快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付 00:59
    快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付

    快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知,快件延误、丢失、损

    5,599 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?