xx7天无理由退货怎么办?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
新修订的消费者权益保护法自去年3月15日起实施已一年有余,其中新加入的“7天无理由退货”“消费公益诉讼”等重要内容在法律修订之时备受关注。被各界寄予厚望的新消保法,有哪些内容“落地难”难在哪 “我在网上买了一个电子产品。网页上写明支持7天无理由退货,但又附了一则售后退换、维修提示,要求产品包装中的塑料泡沫不能损坏、包装机器塑料膜不能丢失等。”广州市民黄先生说,“商家的理由是无理由退换产品必须不影响二次销售,但这等于让无理由退货的规定形同虚设了。” 全国人大常委会执法检查组的报告指出:“从检查情况看,无理由退货产生的争议在许多地方已经上升为消费者投诉的第一位。” 报告显示,争议主要集中在两个方面:一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品适用无理由退货存在不同理解,导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用。还有一些商家存在故意拖延拒绝退货、折扣或赠送商品不予退货等现象。 记者调查发现,不少电商自行设定了“不适用七天无理由退换货商品范围”,有的则以“特定种类商品退货后包含安全隐患”“无法排除消费者以假换真退货”等为由拒不执行7天无理由退换货。 在淘宝网,“默认不支持7天无理由退货”的商品包括消费者定做的定制类商品、鲜活易腐类商品、服务性质的商品、个人闲置类商品等六类。此外,贴身衣物、贵重珠宝首饰、家具家电等九类商品则被归为“默认支持七天无理由退货,卖家可根据商品性质选择不支持七天无理由退货”。 “这些商家自定义的附加条件,让7天无理由退货执行乏力。”吉林省消费者协会副研究员宗守运说,“法律条文的本意是好的,但是现实中商家有诸多理由不执行。因此还需要各地、各行业制定相关细则,让法律实用、好用。。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入,然后把有质量问题的,图片上传举证,然后等小二处理就行了,只要图片真的存在质量问题就会退款成功的。七天无理由是在收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,不得退换货。
-
七天无理由退货规则
七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算。
2020.10.20 1,858 -
七天无理由退货能退款吗
这要根据具体情况而定。依据国家相关法律法规的规定内容可知,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但是消费者可以要求退款。消费者购买商品后,是可以享受七天无理由退货的,但有些特殊的商品是不支持七天无理由退货的。
2020.10.08 1,115 -
网购七天无理由退货收货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求7天无理由退货。
2020.10.22 294
-
七天无理由退货怎么办
以外,其他商品都适用: 1、消费者定作的商品 2、鲜活易腐商品 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 4、交付的报纸、期刊 5、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封
2022-05-25 15,340 -
七天无理由退货怎么办?
以外,其他商品都适用: 1、消费者定作的商品 2、鲜活易腐商品 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 4、交付的报纸、期刊 5、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封
2022-05-20 15,340 -
七天无理由退货规则七天无理由退货规则
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回
2022-05-05 15,340 -
退货七天无理由
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的
2022-03-28 15,340
-
01:34
2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法,2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于,法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括:1、消费者向商家定做的,商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定
1,411 2021.02.26 -
01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活
8,694 2022.04.17 -
01:24
公司无理由辞退员工怎么办
如果劳动者并无任何过错或过失,用人单位就单方解除劳动合同,属于《劳动合同法》规定的违法解除劳动合同;劳动者可以主张继续履行劳动合同,也可以不继续履行而要求赔偿金。赔偿金是经济补偿金的两倍。经济补偿金的计算标准则是按照劳动者在该单位的工作年限
1,231 2022.06.22