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买到假货索赔成功没有成功怎么办

2022-02-02 06:38

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安徽在线咨询顾问团

2022-02-02回复

专业分析:

卖家卖假货行为属于欺诈,可以依据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定,鉴定费用最后应由卖家承担。此外,消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向公安机关举报卖家售假行为。

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按法律规定,可以要求退款。另外,销售假货属于欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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讹诈属于敲诈勒索的行为,应当依照《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚,情节严重的,涉嫌敲诈勒索罪,要依法追究刑事责任。敲诈勒索罪不属于结果犯,也就是说不以敲诈勒索即遂为要件,只要有敲诈勒索的行为就可以依法定罪。

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