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消费者可以怎么维权

2022-08-22 19:21

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四川在线咨询顾问团

2022-08-22回复

专业分析:

消费者如何维权:根据我国目前的《》、《》、《民法典》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径: 1、协商解决; 2、投诉、调解; 3、行政申诉; 4、提请; 5、提起诉讼。

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广东律参律师事务所

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章法律师

广东律参律师事务所

当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

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