换货时，销售者没有同型号同规格产品的怎么办?
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
符合一定条件可以退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第9、10、11、12、13条规定，发生以下换货情况时，销售者没有同型号同规格产品，同时消费者又不愿意调换其他型号规格的产品的，消费者可以要求退货，销售者应当免费为消费者按发票价格予以退货，并一次付清货款，且不收取其他费用：产品购买后7日之内发生性能故障(指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况)；产品购买后15日之内发生性能故障；在产品整机三包有效期内修理两次，仍不能正常使用；在产品三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好产品。该问题涉及到的相关文件：《部分商品修理更换退货责任规定》
对内容有疑问，可立即反馈反馈
-
销售者的产品责任有哪些？销售者所承担的产品责任指对于其所销售的产品造成损害的产品所承担的民事责任。我国《民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
2021.01.07 206 -
生产销售销售不合格食品罪怎么判刑犯生产、销售不合格食品罪的，会被判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。生产、销售不符合安全标准的食品罪：指生产、销售不符合卫生标准的食品或足以造成严重食物中
2020.07.13 129 -
消费者换货的时限有哪些规定换货是指产品出售后，消费者在使用过程中发现有性能性故障，不能正常使用，要求换同一产品的行为，提出这种要求，一般规定是在产品售出七日内或经三次修理仍不能解决问题的，在符合上述条件时提出换货要求销售者应当免费为消费者服务。
2020.07.23 267
-
符合换货条件但不愿再要同型号同规格产品怎么办
按照新三包规定，在三包有效期内，符合换货条件的，而消费者不愿再要同型号同规格的产品而要求退货的，由消费者自愿自主决定。要求退货时，销售者应当予以退货。同时对已使用过的产品，可以按照新三包规定的折旧率收
2023-05-09 15,340 -
不愿要同款型号相同规格的产品怎么办
按照新三包规定，在三包有效期内，符合换货条件的，而消费者不愿再要同型号同规格的产品而要求退货的，由消费者自愿自主决定。要求退货时，销售者应当予以退货。同时对已使用过的产品，可以按照新三包规定的折旧率收
2022-10-18 15,340 -
什么情况下应由销售者免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机
因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
2023-06-12 15,340 -
合同签订了,按合同约定的产品型号，供方说没货怎么办？
可以要求重新补货，或者承担违约责任，如果造成损失，则要求合理的赔偿。
2022-10-21 15,340
-
01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,127 2022.05.11 -
01:31
商品三包退换货规定时间商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关
5,593 2022.05.11 -
00:55
产品订货合同怎么写产品订货合同由订货方和供应方签订。产品的订货合同应当包括以下内容。第1部分是产品的情况，例如产品的名称，产品的型号，产品的数量等等。第2部分是关于产品的交付。包括交付的地点，交付的方式，交付的时间。第3部分是关于结算的条款。例如双方是每月结
2,433 2022.04.17
