工程索赔的流程包括哪些方面？
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在工程实施过程中发生索赔事件后或承包商发现索赔机会时，承包人应首先向发包人提出索赔意向。在合同规定的时间内，承包人应将索赔意向通知书通知发包人或工程师，明确表示索赔愿望、要求或保留索赔权利。这是索赔工作程序的第一步。 承包人向发包人的索赔应在索赔事件发生后，提交证明索赔事件发生的有效证据和依据正当的索赔理由，按照合同约定的时间向发包人递交索赔通知。发包人应按照合同约定的时间对承包人提出的索赔进行答复和确认。 根据招标文件及合同要求中有关规定提出索赔意向书，意向书中应包含索赔桩号（结构物名称）、索赔事由及依据、事件发生起算日期和估算损失。无需附有详细的计算资料和证明。这样，监理工程师可通过意向书了解整个事件的起因、地点及索赔方向。 在索赔资料准备阶段，主要工作有：跟踪和调查发生的事件，掌握事件发生的详细经过，分析事件产生的原因，划分各方责任，确定索赔依据、损失和损害调查分析和计算，划分各方责任，确定工期索赔和费用索赔值，收集证据，起草索赔文件。 提出索赔的一方应在合同规定的期限内向对方提交正式的书面索赔文件，索赔文件包括总述部分、论证部分、索赔计算部分及证据部分。 索赔文件的审核 对于承包人向发包人的索赔请求，索赔文件首先应提交工程师审核。工程师根据发包人的授权和委托，对承包人的索赔的审核工作主要分为判定索赔事件是否成立和核查承包人的索赔计算是否正确、合理，并在授权范围内初步作出判断，初步确定补偿额度或要求补充证据或要求修改索赔报告，对索赔的初步处理意见要提交发包人。 发包人的审查 对于工程师的处理意见，发包人需要进行审查和批准，然后工程师才可以签发有关证书。 对于工程师的初步处理意见，发包人或承包人可能都不接受或其中的一方不接受，三方可就索赔进行协商解决，达成一致意见，如协商无法达成一致意见，则发包人或承包人可根据合同约定选择仲裁或诉讼的方式解决。
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工程索赔注意事项包括： 1、索赔时效，索赔事件发生之后，承包人需即时索赔。 2、索赔证据，证据是关系到索赔成败的关键，如索赔协商不成，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼解决。 《民法典》第八百零二条规定，因承包人的原因致使建设工程在合理使用期限内造成人身损害和财产损失的，承包人应当承担赔偿责任。 第八百零三条规定，发包人未按照约定的时间和要求提供原材料、设备、场地、资金、技术资料的，承包人可以顺延工程日期，并有权请求赔偿停工、窝工等损失。
工程索赔证据有： 1、工地会议记录和有关工程的来往信件； 2、施工进度表、施工备忘录； 3、施工照片、录像； 4、整理保存工人和雇员的工资与薪金单据、材料物资购买单据等。
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