您的位置:法师兄 > 专业问答 > 银行卡被盗刷,但我真卡被别人盗刷了,我该向哪个部门索要赔偿我

银行卡被盗刷,但我真卡被别人盗刷了,我该向哪个部门索要赔偿我

2022-05-03 16:01

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

西藏在线咨询顾问团

2022-05-03回复

专业分析:

一般情况下,真卡被他人盗窃后造成的损失应该由持卡人自行承担,但本案的特殊之处在于真卡尚处于未激活使用状态。银行在邮寄信用卡及审核信用卡激活过程中存在程序设计缺陷和技术漏洞,导致非本人且未经授权的激活申请也能被允许,故银行应当承担责任,客户在过错范围内减轻或者免除银行责任。银行作为信用卡提供商和服务商,交易规则、交易流程、交易要素均由其制定、设计,支持交易完成的相关设备及技术亦处于银行掌控下。相对于客户个人,无论在程序设计还是交易环节,银行有更多防范风险的能力与条件,有义务为客户提供安全保障,而客户对账户发生异常变动负有通知等附

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

从民事角度出发,盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲,盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。

章法律师

广东律参律师事务所

银行卡被盗刷银行不担责任。银行卡被盗刷是通过电子银行完成交易,必须卡号、密码和验证码完全一致才能完成交易,银行依据有效的电子指令处理业务,不存在过错。

律师普法更多>>
  • 银行卡被盗刷了怎么办
    银行卡被盗刷了怎么办

    银行存款确系被盗刷,如果银行不能证明尽到了资金的安全保障义务,银行应当承担赔偿责任。如果是用户在用卡过程中存在过错,要自己承担责任。银行与储户双方之间形成储蓄存款合同关系,银行负有保障储户资金安全的义务,储户负有妥善保管、使用银行卡和密码的

    2021.01.14 203
  • 银行卡被盗刷怎么追偿
    银行卡被盗刷怎么追偿

    1、第一时间拿着银行卡到附近银行网点或ATM机办理用卡交易,如查询、取款等,拿回执证明人卡未分离。 2、及时联系银行通报盗刷情况,并办理挂失,尽可能止损。 3、尽快通过电话报案或到当地派出所报案,向办案人员出示银行卡原件,取得报案回执或受案

    2020.08.13 129
  • 工资卡被盗刷银行是否要赔偿
    工资卡被盗刷银行是否要赔偿

    可以要求银行赔偿。工资卡的卡主与银行之间,存在储蓄合同关系,银行有义务保障资金和交易安全,只有卡主有证据证明工资卡确是被盗刷的,可以要求银行赔偿。要是协商不成,可以起诉索偿。银行负有保障储户资金安全、正确结算以及通过第三方支付机构网络支付时

    2021.04.17 230
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 银行卡盗刷银行承担责任吗 00:55
    银行卡盗刷银行承担责任吗

    银行卡盗刷银行承担责任。根据相关法律规定,持卡人主张争议交易为伪卡盗刷交易或网络盗刷交易的,可以提供生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。发卡行、非银行支付机构主张争

    1,517 2022.04.17
  • 信用卡被盗刷立案有哪些要求 01:10
    信用卡被盗刷立案有哪些要求

    根据《刑法》第一百九十六条规定,盗窃信用卡并使用的,应依照第二百六十四条的规定认定为盗窃罪再进行处罚。根据《关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条的规定, 盗窃公私财物价值一千元至三千元以上,三万元至十万元以上、三十万元至五十万

    479 2022.04.17
  • 盗刷信用卡构成哪些犯罪 01:02
    盗刷信用卡构成哪些犯罪

    根据相关法律的规定,盗刷信用卡,通常是指行为人使用各种非法手段或者方式复制他人信用卡以及支付密码,从而盗取他人信用卡资金,供自己使用,给持卡人造成相应的财产损失的犯罪行为,盗刷信用卡的行为可构成盗窃罪。 根据《刑法》关于盗窃罪的量刑标准:

    2,294 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?