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买到水果怎么投诉

2022-01-31 09:03

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四川在线咨询顾问团

2022-01-31回复

专业分析:

可以先向卖方所在地的消费者协会投诉此情况,由当地的消协对此问题进行了解并协调,如消协在此事中不能解决实质性问题,则可能要通过诉讼途径进行解决了。可以先收集一些证据,保存好你们之间的聊天记录,并就此事继续向卖家取得联系,能通话时做好电话录音的准备,以备保存对方承认与你之间的、对你方有利的证据。以备今后万一进入诉讼程序中作为对己方有利的证据。

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