网上购物卡800元不退费如何维权
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货: 第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的; 第二、没有国家规定和当事人约定的; 第三、符合法定解除合同条件的; 第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。 所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。可以保留证据,与商家协商退还或者赔偿,协商不成可以向消协投诉,另外还可以走法律程序起诉到法院。 《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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