您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网上买到假冒伪劣产品该怎么办

网上买到假冒伪劣产品该怎么办

2021-11-02 17:53

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

香港在线咨询顾问团

2021-11-02回复

专业分析:

购买假冒伪劣产品维权的首选方法是协商,要求卖方赔偿。协商不成、差异较大的,可以向纠纷所在地的消费者协会投诉。双方达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,也可以向有关人民法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、协商解决:消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。 2、投诉、调解:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

章法律师

广东律参律师事务所

如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。 如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。 如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。

律师普法更多>>
  • 购买到假冒伪劣产品该怎么处理
    购买到假冒伪劣产品该怎么处理

    购买到假冒伪劣产品的,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。

    2021.04.29 174
  • 买到假冒伪劣的商品怎么办
    买到假冒伪劣的商品怎么办

    可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,进行处理。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

    2020.10.04 379
  • 网上买到假冒产品怎么办
    网上买到假冒产品怎么办

    网购假货可以采取以下方式维权:保留有效证据,以备投诉时使用,如保留购买发票、物流记录、购买记录等,当事人也可以与商家协商,将责任推给商家一方。也可以要求商家退换货并承担运费。向商家索赔,如果商家参与虚假赔偿,除退款外,还需支付实际货款的两倍

    2020.10.11 555
专业问答更多>>
  • 网上买到假冒伪劣产品怎么办

    1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。

    2022-06-02 15,340
  • 在网上买到假冒伪劣产品怎么办

    1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。

    2022-05-24 15,340
  • 网上买到假冒伪劣商品怎么办

    1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。

    2022-05-31 15,340
  • 买到网上买到假冒伪劣商品怎么办

    1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。

    2022-05-21 15,340
法律短视频更多>>
  • 销售假冒伪劣产品处罚 01:19
    销售假冒伪劣产品处罚

    我国刑法规定,行为人犯生产、销售伪劣产品罪,销售金额5万元以上不满20万元的,刑法对其处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;行为人销售金额20万元以上不满50万元的,对其处2年以上7年以下有期徒刑,并处销售

    2,303 2022.04.17
  • 销售假冒伪劣产品罪怎样量刑 00:55
    销售假冒伪劣产品罪怎样量刑

    销售假冒伪劣产品罪怎样量刑,需要视情况而定: 1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金; 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金

    668 2022.11.21
  • 销售假冒伪劣产品罪量刑标准 01:25
    销售假冒伪劣产品罪量刑标准

    销售假冒伪劣商品罪是根据销售的金额进行量刑,一般会处二年以下有期徒刑或者拘役。具体量刑标准如下: 1、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者

    29,578 2023.01.24
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?