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存在旅客霸座情形的应如何处理

2023-02-16 11:06

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2023-02-16回复

专业分析:

如果乘客存在霸座等行为的,应当应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。 实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

1、如遇到“霸座”行为、阻扰列车发车,应及时找乘务人员、乘警、车长、铁路承运部门工作人员。从而让霸座者为一次霸座行为就要付出相应的惩罚。 2、“霸座”行为不但侵犯了被“霸座”旅客的使用权,导致其他旅客有票而不能入座,而且还容易导致纠纷,破坏乘车公共秩序。拒绝“霸座”,做社会主义核心价值观的积极践行者。

张神兵律师

广东律参律师事务所

如果存在旅客霸座情形,则被霸座的旅客可以找乘列员进行解决,由乘列员对霸座的旅客进行劝离,拒不离开的,可以对其采取强制措施。旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。

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