淘宝7天无理由退货国家新规定是什么规定
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七天无理由退货规则针对的是网络购物,不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则,指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的。 (二)鲜活易腐的。 (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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7天无理由退货规则是什么
“7天无理由退换货”指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
2020.07.07 645 -
2016年7天无理由退换货规定
七天无理由退换货2022年新规是:对于商品退货,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.07.09 142 -
7天无理由退换货中的“7天”怎么定
7天无理由退换货中的7天是从收到商品之日起七日来开始计算的。但该规定不适用于下列商品: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。
2020.02.03 589
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淘宝七天无理由退货的规定
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形,规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延和无理拒绝:(一)对
2022-03-12 15,340 -
淘宝7天无理由退货暂行办法38条规定什么
网络交易平台提供者违反本办法第二十二条规定,未在其平台显著位置明示七日无理由退货规则及配套的有关制度,或者未在技术上保证消费者能够便利、完整地阅览和保存的,予以警告,责令改正;拒不改正的,处以一万元以
2022-09-10 15,340 -
7天无理由退货属于淘宝退货吗
不属于。“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二
2022-03-20 15,340 -
淘宝商品7天无理由退货政策规定有哪些
退款方式比照购买商品的支付方式。经营者与消费者另有约定的,从其约定。购买商品时采用多种方式支付价款的,一般应当按照各种支付方式的实际支付价款以相应方式退款。除征得消费者明确表示同意的以外,网络商品销售
2022-09-09 15,340
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网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活
8,649 2022.04.17 -
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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;
24,505 2022.05.11 -
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2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法,2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于,法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括:1、消费者向商家定做的,商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定
1,411 2021.02.26