如果快递公司损坏消费者的快递怎么办
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
一、快递丢失毁损的,消费者维权要注意以下内容: 1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等; 2、查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错; 3、如选择了保价并支付了保价费,可以根据保价条款索赔。 二、《民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
快递丢失毁损的,消费者如何维权: 1、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等; 2、查清快递遗失的原因,判断快递公司是否存在重大过错; 3、如选择了保价并支付了保价费,可以根据保价条款索赔。
-
快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
快递损坏了快递公司不愿意理赔的,当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉,维护自己的合法权益。 根据法律规定,如果当事人的邮件是保价的,全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2020.06.18 1,076 -
快递寄快递水果坏了怎么赔
由快递寄送的水果坏了的,如果是快递公司延误了送货日期,导致水果坏了的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,那么可以与商家协商重新发货。
2020.10.05 818 -
我申通快递我的快递快递如果丢了怎么办
申通将快件丢了,其赔偿方式为对于保价的给据邮件丢失的,按照保价额赔偿。未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2021.04.24 269
-
快递损坏快递公司怎么赔偿
(一)保价的快递全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快递全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的快递损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过
2022-11-26 15,340 -
快递公司损坏的快递费能赔偿吗
保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔
2022-11-07 15,340 -
快递公司的快递破损了怎么办
快递赔偿标准包括很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。 新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有
2022-07-23 15,340 -
快递公司破损损坏怎么赔偿,快递破损赔
我的解答是: 不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,
2022-07-08 15,340
-
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
5,380 2022.05.11 -
00:48
快递怎么投诉
快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索
4,941 2022.05.21 -
01:22
快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《
11,547 2022.04.15