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物业公司未能解决暖气不足问题,居民需自行解决

2024-12-15 18:02

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2024-12-15回复

专业分析:

当房屋出现漏水问题,大部分业主都会第一时间联系物业。然而,有些物业公司可能会推卸责任,表示这是开发商的问题,与自己无关,自己只能协调。在这种情况下,该怎么办呢? 在购房者收到房屋时,通常会签署《住宅质量保证书》。该文件规定了国家对部分内容的最低保修期限和内容,包括:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起计算。在办理房屋交付和验收时,购房者必须对房屋设施设备正常使用进行签字确认。 如果在保修期限内,业主可以与开发商进行协商,要求其进行修缮或赔偿损失。如果开发商拒绝履行,双方未能就修缮事宜达成一致,业主可以先行自己修复,并在修复完成后起诉开发商要求赔偿损失。 根据《中华人民共和国建筑工程质量管理条例》第四十条,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的保修期限为5年。

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物业服务纠纷的解决方式有: 1、当事人各方自选协商和解; 2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解; 3、当事人之间约定仲裁; 4、司法诉讼。我国法律规定中有人民调解制度,有一方不同意调解那么只能通过仲裁或诉讼程序进行仲裁或判决,仲裁是一局终裁制,判决是二局终裁制,法律文书生效后,赢方可以申请当地人民法院强制执行。《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

张神兵律师

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暖气不热,需要根据情况依次寻找负责人。 1、首先联系物业公司。一般情况下,导致市民家中无暖气或温度不达标的原因往往出在小区。换热站换热设备漏气、换热设备未开启、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私改暖气等都是导致无暖或室温不达标的常见原因。因此,业主遇到供暖问题后应首先联系小区物业公司。 2、若物业公司无法解决问题则联系热力公司。根据《物业管理条例》第五十一条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题,可先联系小区物业进行解决,若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。

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