消费者的索赔权具体有哪些内容
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消费者索赔权，是指消费者保护法确立的消费者基本权利之一。又称求偿权。 消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时，受到人身财产损害时，依法获得赔偿的权利。具体包括以下几个方面： 1．超时服务索赔权。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。因此超时服务所包含的内容极其广泛，如班机晚点、班车晚点、预约服务延误等等。 2．延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的，就可以向销售者要求赔偿。 3．精神损失索赔权。因为按照现有的惯例和法规，消费者的权利受到侵犯后，能够得到的赔偿仅仅是按照商品价格、服务价格以及相关内容计算的经济损失。而实际生活中，消费者的权益受到侵犯后，除了经济损失外，还有消费者为投诉、打官司耗费的精力，甚至在交涉过程中还可能遭受到人格尊严的伤害，即精神损失。所以，消费者应有精神损失索赔权。 4．赠品质次索赔权。现在销售者推出的“买一赠一”等活动中所赠送的“免费”商品，其实并不是纯粹的赠与，而是“有偿赠与”，所以，“免费”并不能“免责”，销售者有义务保证赠品的质量和服务的质量。如果消费者因使用免费产品或接受免费服务遭受权益损害的，销售者应当承担相应的赔偿责任。 5．“三包产品”超期索赔权。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。据此，消费者购买的消费品一旦因其自身缺陷原因而造成损害的，只要购买后未超过产品说明中所标明的安全使用期的，仍然可以向销售者索赔。 6．商品退货索赔权。消费者享有双倍赔偿权，消费者对于销售者有故意欺诈行为的，不但可以退货还可以双倍索赔。
《消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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消费者的权利有： 1、人身、财产安全权； 2、知悉权； 3、自主选择权； 4、公平交易权； 5、求偿权； 6、结社权； 7、受教育权； 8、受尊重权； 9、监督权。
消费者权益包括：要求经营者供应合乎要求的商品；了解商品情况；自主选择；公平交易；受到损害依法赔偿；设立组织；权益保护知识；享有相关权利；监督商品服务。
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消费者权益具体包括哪几项内容消费者权益内容：人身、财产安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权；其他权利。
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消费者选择权体现在以下方面： 1、选择提供商品和服务的经营者。 2、选择商品品种和服务方式。 3、决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。 4、选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别
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