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发快递丢失了赔偿是找赔付方还是到时发件人

2022-10-31 17:42

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2022-10-31回复

专业分析:

要看风险转移到谁手,一般是要赔给收件人。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

赔偿一般是向寄件人赔偿,然后再由寄件人赔付给收件人。如果收件人没收到,快递员代收,导致丢失。那肯定快递公司要赔付的,另外还会快递员罚款。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

小区物业管理人员与单位门卫收取了快递包裹,这时物业与业主、单位与职工之间便形成事实保管合同关系,因保管人不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”,小区物业管理人员与单位门卫签收包裹,对其有妥善保管的义务,但由于通常情况下小区物业与单位门卫都是无偿管理,包裹丢失了,只要其能够证明自己没有重大过失,就无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。如果未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处,而收件人明确对快递员、物业管理人员、单位门卫表示不同意代收,但物业与单位门卫却接收了,则快递丢了,收件人既可以向快递公司,也可以向物业、单位追偿损失。

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