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手机外壳损伤的赔偿问题

2024-12-03 08:34

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湖南在线咨询顾问团

2024-12-03回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者协商和解。 2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。 3. 向有关行政部门投诉。 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5. 向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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