您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者协会是干嘛的?

消费者协会是干嘛的?

2023-06-12 10:36

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2023-06-12回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第三十一条的规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。根据《消费者权益保护法》第三十二条规定,消费者协会履行下列职能: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务; (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议; (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

公司会费指工会经费,主要用于为职工服务和工会活动。工会应当根据经费独立原则,建立预算、决算和经费审查监督制度。各级工会经费收支情况应当由同级工会经费审查委员会审查,并且定期向会员大会或者会员代表大会报告,接受监督。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

一、投诉首先是个时间问题向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证、实物等

律师普法更多>>
  • 消费者是否可以向消费者协会投诉
    消费者是否可以向消费者协会投诉

    消费者是可以向消费者协会投诉的,如果消费者与门店发生纠纷后,应及时向消费者协会投诉,不要耽搁太久,以免时间太长导致证据丢失。一些商品长期不适合存放的质量问题也难以识别。因此,一旦发生消费者纠纷,消费者应及时向消费者协会投诉。如果消费者忙于工

    2022.04.16 2,134
  • 消费者协会的职能是什么
    消费者协会的职能是什么

    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,等等。

    2020.09.10 287
  • 消费者可以向消费者协会投诉吗
    消费者可以向消费者协会投诉吗

    消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。

    2020.08.24 370
专业问答更多>>
  • 消费者协会是干什么的

    消费者协会的作用: 对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会

    2022-05-01 15,340
  • 消保委是干嘛的?

    根据我国《消费者权益保护法》第三十一条,消费者权益保护委员会是法定的非政府组织,被工商局、质监局、卫生局、美国食品药品监督管理局等相关执法监管部门吸收为委员单位。消费者权益保护委员会接受当地工商行政管

    2021-10-28 15,340
  • 湖南省消费者权益保护条例第67条是干嘛的

    经营者有下列行为之一的,应当根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品或者接受服务的费用总额的一倍:(一)销售的商品掺杂、掺假、以次充好、以假充真,或者以不合格商品冒充合格商品,或

    2022-09-20 15,340
  • 消费者协会是怎样保护消费者权益的

    (2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 (3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。 (4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。 (5)投诉事项涉及商品和服务

    2022-05-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 医保电子凭证是干嘛用的 01:26
    医保电子凭证是干嘛用的

    医保电子凭证有以下作用: 1、方便快捷,医保电子凭证可以通过医保APP、微信、支付宝等经医保局认证授权的第三方平台进行激活使用; 2、功能丰富,使用医保电子凭证可以进行医保查询、参保登记以及报销支付等业务; 3、安全性高,医保电子凭证是通过

    12,552 2022.05.11
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,877 2022.05.13
  • 消费者可以要求赔偿十倍还是三倍 00:56
    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金

    3,199 2022.06.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?