消费者维权中应该如何适用举证倒置
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我国《》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张应当提供证据，并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因，举证通常是消费者维权的障碍。因此，2014年实施的《》第二十三条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这一条款实际上是对举证责任的重新分配，即我们所称的举证责任倒置。对于法律规定的商品和服务，不再由消费者举证证明其质量问题的存在，而要由经营者证明质量问题不存在，否则其应承担举证不能的不利后果。这为消费者维权提供了极大的便利，增加消费者维权成功的概率。但值得注意的是，举证责任倒置并非免除消费者的全部举证责任，消费者应当举证证明其向经营者购买了争议商品或者服务，且该商品不能正常使用或者服务出现瑕疵。本纠纷中，老李购买的空调属于耐用品，应适用该款法律规定，老李仅需要提供购买以及空调机出现故障的基础证据，产品质量无瑕疵的举证责任应由厂家承担。
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消费者该如何维权？消费者维权可以用以下方法： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三
2020.06.02 280 -
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2020.02.19 208 -
消费者如何维权消费者维权途径如下： 1、与经营者协商解决纠纷。 2、投诉。 3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议。 5、诉讼解决。
2020.11.04 364
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消费者维权中如何适用举证倒置
我国《》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张应当提供证据，并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因，举证通常是消费者维权的障碍。因
2022-09-01 15,340 -
消费者维权中要如何适用举证倒置
我国《》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张应当提供证据，并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因，举证通常是消费者维权的障碍。因
2022-08-29 15,340 -
消费者维权中应该怎么适用举证倒置
我国《》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张应当提供证据，并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因，举证通常是消费者维权的障碍。因
2022-09-13 15,340 -
消费者维权中怎么适用举证倒置
我国《》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张应当提供证据，并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因，举证通常是消费者维权的障碍。因
2022-08-29 15,340
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01:12
消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政
1,966 2022.05.11 -
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拆迁中企业员工安置费用如何计算一些省市对拆迁企业员工的安置费进行了规定，如北京市就对此做了规定。北京市规定拆迁企业员工的安置费标准按照上个月北京市的最低工资标准计算的。 如果拆迁中企业与员工解除了劳动关系的，员工的安置费用就应当按照《劳动法》和《劳动合同法》计算。依据《
1,024 2021.03.24 -
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