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网购到三无产品,该怎样投诉呢?

2024-10-02 10:06

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辽宁在线咨询顾问团

2024-10-02回复

专业分析:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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遇到三无产品可以投诉,也可以举报。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品,另一种说法是三无产品是无生产厂名、无生产厂址、无生产卫生许可证编码的产品。

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