房屋中介违约应对措施及解决方法
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房屋中介公司,也称为房产经纪机构,通过中介公司出售房屋或购买房屋无疑是比较便捷的。虽然需要支付一定的中介费,但中介公司提供的信息服务、代办交易手续等服务可以为双方节省不少的时间成本,同时避免买卖双方花费大量的时间去了解行政手续的办理流程。然而,与其它行业一样,房产经纪机构也可能遇到不诚信、欺骗客户的情况。根据欺骗的程度,如果中介机构只是以一般性的隐瞒或虚假陈述的方式来促成交易,可以向行政主管部门投诉,并可能会受到罚款、撤销备案、停止网签、吊销执照等处罚。如果中介机构一开始就不打算提供正常的经纪服务,而是利用虚构事实或隐瞒事实来骗取佣金,可能涉嫌诈骗犯罪,此时应向公安机关报案,由公安机关侦查处理。为了降低被诈骗的风险,应选择依法设立、正规备案登记的房产经纪机构。根据《房地产经纪管理办法》第三十三条,违反本办法有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,并可对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款:(一)房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的;(二)房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务,未向委托人说明服务内容、收费标准等情况,并未经委托人同意的;(三)房地产经纪服务合同未由从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名的;(四)房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前,不向交易当事人说明和书面告知规定事项的;(五)房地产经纪机构未按照规定如实记录业务情况或保存房地产经纪服务合同的。
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预报房屋中介欺诈的,购房当事人可以向当地房地产主管部门举报;而且可以向法院提起诉讼要求中介赔偿自己因欺诈受到的损失。如果当事人想报警处理的,也可以报警处理,警方会根据情况处理案件,如果构成诈骗罪的,警方会立案处理,追究中介的刑事责任,即使不构成犯罪的,警方也会给予相关人员治安处罚。
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