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半个月来网络购物未发货,消费者能索赔多少?

2024-12-14 06:13

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2024-12-14回复

专业分析:

1. 如果网店平台或平台本身有规定有关违约或赔偿条款,则遵循该条款处理。若没有相应条款,则可参照《消费者权益保护法》第五十五条处理。若商家存在销售欺诈行为,消费者可要求其赔偿3倍消费金额。 2. 若卖家在明知无货且无补充货源的情况下仍然进行售卖,这将被视为提供虚假信息。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者若提供商品或服务有欺诈行为,需按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元,则五百元为标准。若法律另有规定,将依照其规定。 为确保权益,各网店店主应时常检查、补货并更新网店销售信息。遇到类似问题,不要慌张,及时咨询专业律师,深度沟通法律需求,快速获得解答。

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