您的位置:法师兄 > 专业问答 > 卖家收款后不发货该怎样维权

卖家收款后不发货该怎样维权

2024-08-27 19:21

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2024-08-27回复

专业分析:

明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

卖家不发货买家不退款,在买家支付价款是,买卖合同已经成立,卖家应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。即发货或退还货款,如果因此给买家造成损失的,还应当赔偿买家的损失。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

网购退货卖家不签收,可以联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,以免货物丢失;卖家拒绝退款后,在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证,以及聊天记录截图等。如果仍不能解决问题的,可以向网购平台投诉。

律师普法更多>>
  • 退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
    退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理

    退货后卖家收到退货后拒绝退款的处理办法如下: 1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收

    2021.11.12 41
  • 卖家收货后不发货,可以向哪个部门投诉
    卖家收货后不发货,可以向哪个部门投诉

    1.买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。 2.买家已经进行付款操作,即交易

    2020.12.22 1,772
  • 厂家发货不对退货厂家不给要该怎样办
    厂家发货不对退货厂家不给要该怎样办

    你是要退货还是换货。 退货的话,你都是申请退款退货,卖家肯定不发货给你,要确认退款给你,一旦确认退款,交易就关闭了。 如果是换货的话,卖家收到货了没发货,你可以和卖家沟通下,如果催了以后他们不发货给你,或者也不理你的,只要你的订单还没确认收

    2024.05.25 40
专业问答更多>>
  • 网店收款不发货买家应该如何维权

    买家可联系该电子商务网站,也就是网上商铺的网络服务提供商,要求其提供卖家的真实身份信息,从而通过民事诉讼程序维护自身权益,要求卖家履行交货义务或退还并承担相应的违约责任。电子商务网站的商品供应者在网络

    2022-11-02 15,340
  • 付款后网店卖家迟迟不发货消费者怎么维权

    消费者在网站提交订单并付款后,买卖双方之间的买卖关系就依法成立了,卖家未按约定发货的,构成违约。 根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履

    2022-11-14 15,340
  • 淘宝卖家收到货并收到货并反悔,卖家一直说没有发货,我该怎么维权

    一、提交投诉若您付了钱,却从未收到货物且卖家联系不到,或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换,请在交易成立3天后马上向淘宝提交投诉,投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。如果是对收到的商品认知与

    2022-02-11 15,340
  • 在网购退货卖家不签收怎么维权

    网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且

    2023-08-21 15,340
法律短视频更多>>
  • 开发商违约怎样维权 01:13
    开发商违约怎样维权

    开发商出现违约时,首先先和开发商沟通,沟通没有结果才提起诉讼。 如果提起诉讼,起诉要符合以下条件: 1、原告与本案是有直接利害关系的公民、法人或其他组织; 2、有明确的被告; 3、有具体的诉讼请求和事实、理由; 4、属于人民法院受理,民事诉

    2,082 2022.04.17
  • 拖欠工资应该怎样维权 01:03
    拖欠工资应该怎样维权

    根据我国相关法律规定,用人单位有按时支付劳动者工资的义务,如果用人单位逾期不支付工资,劳动者可以通过以下方式维护自己的权利: 1、自行找用人单位协商,要求其支付工资; 2、协商无果后,劳动者可以向当地劳动监察部门投诉; 3、劳动者可以向当地

    1,017 2023.01.04
  • 收到货后仅退款违法吗 01:11
    收到货后仅退款违法吗

    收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有,数额较大可能会构成犯罪,根据相关法律规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金

    22,604 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?