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拼多多退货退款规定存在哪些法律风险?

2024-11-23 19:31

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2024-11-23回复

专业分析:

对于尚未发货而仅要求退款的情况,在法律上是完全合法和正当的。然而,如果买方坚持申请退款并且未归还商品,则其行为已经超越了法律范畴,构成了违反公平交易原则的违约行为。在这种情况下,卖方有权要求买方尽快将商品交还,或者经过双方友好磋商后,要求买方承担相应的赔偿损失责任,赔偿金额应与所退还的商品总价相等。如果买卖双方中的任何一方未能按照协议要求履行合同义务或责任,即便在提交退货申请并采取弥补措施后,仍可能会对另一方造成额外的权益损害。因此,仲裁机构也需要要求赔偿这些损失。 根据《中华人民共和国民法典》第577条和第583条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在对方还有其他损失的情况下,卖方可以在采取补救措施或者赔偿损失后,要求买方继续履行合同或者采取其他补救措施。

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