购买化妆品过敏商家有赔偿吗?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
长出一脸红疙瘩顾客要问责店家陈女士从老家安徽来苏州,最近在一家饭店找到了一份服务员的工作。由于工作的需要,她去附近的一家化妆品店想要购买一些彩妆产品。店家推荐了一款隔离霜给她,由于当天陈女士化了妆,就没有在脸部试用。经过一番选购,她最终花100多元买了该产品。当晚,陈女士就在脸部涂抹了这款化妆品,第二天一早她却发现自己满脸都是红色的疹子。她怀疑是化妆品过敏,于是找到了化妆品店家。陈女士称店家的负责人陪她去医院进行了检查。经医生诊断,陈女士确实是皮肤过敏,使用化妆品可能是诱因之一,但不能确定是发病的主要原因。最后医生嘱咐陈女士停止使用一切化妆品,同时开了一些药物给她进行治疗,这次治疗的费用都是由化妆品店支付的。用过几次药之后陈女士觉得情况并没有好转,她又去医院复诊了几次,其间又花费了近200元。她坚持认为是化妆品导致了过敏,店家应该退还购物的花费,并且承担她的所有医疗费用。店家给她的答复称化妆品是正规产品,不会有问题,如果陈女士有质疑可以向有关部门投诉。最后在协商下,陈女士退掉了化妆品,但只得到了40元的补偿。律师提醒:定责索赔都要有依据认定造成伤害的责任方和确定索赔金额都需要证据。市民在遇到人身伤害后,应由正规医院或鉴定机构出具诊断书,确定受伤的真正原因,进而确定应由谁来承担责任。在主张赔偿时,索赔的项目包括医疗费、误工费等,都应有相关的书面材料作为依据。市民要保留好诊断书、病历、医疗费发票、单位的收入减少证明等书面材料,这些都可以作为维权和索赔的证据。市民在遇到消费纠纷时,可以先自主与商家进行协商。双方意见无法达成一致,可请第三方机构介入帮助协调矛盾,比如向消费者权益保护委员会或主管部门投诉。如果协商后矛盾仍无法化解,消费者可以向法院提起诉讼,通过法律途径进行维权。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次,消费者可以通过以下途径维权: 1、与经营者协商和解; 2、请消费者协会调解; 3、向有关部门申述; 4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉; 5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 6、向人民法院提起诉讼。
1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿 2、卖家提供货物不如实(非正品,次品等),可以赔偿。 3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。 4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。 5、记住聊天记录是证据,买的时候说的什么,记录有是最好的,先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题
-
化妆品过敏如何找商家索赔
化妆品过敏找商家索赔具体如下: 1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿; 2、卖家提供货物不如实,可以赔偿; 3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿; 4、此商品属于正品但是使用人群多数过
2022.06.06 3,537 -
化妆品过敏如何找商家索赔
化妆品过敏找商家索赔的方式为:双方有对于过敏症状的协议,可以按照协议赔偿;卖家提供货物不如实导致过敏的,可以要求损害赔偿;属于正品但是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿;属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。
2020.08.18 412
-
商场购买化妆品过敏怎么办?可以要求赔偿吗
如果经相关机构鉴定确系因化妆品原因造成人身的损害,那么销售的商场和生产的厂家均应承担责任。.......................。
2022-10-24 15,340 -
买到过敏化妆品怎么赔偿
根据《消费者权益保护法》第七条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第十一条:“消费者因购买、使
2022-01-29 15,340 -
化妆品过敏怎么索赔
若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通过法院调解的方式索赔,法院所作的调解书与判决书具有同等的效力
2022-07-19 15,340 -
化妆品过敏致毁容怎么赔偿
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。经
2022-08-18 15,340
-
01:14
购买过期商品能要求赔偿吗
根据我国法律的相关规定,购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求商家赔偿损失外,还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额; 2、 国家对食品安全相当的重视,所有的商品都
4,543 2022.05.11 -
00:57
过期化妆品一般罚多少钱2021
过期化妆品一般罚多少钱,按照消费者具体受到的损失来定。经营者为消费者提供过期化妆品的,那么需要按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者
3,473 2022.04.17 -
00:56
购买到三无产品怎么赔偿
购买到三无产品,消费者可以要求经营者和生产者作出赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,那么需要根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律
6,647 2022.04.17