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明码标价,但是有质量问题,但是已经签了合同,能否要求商家退货?

2022-02-15 22:11

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西藏在线咨询顾问团

2022-02-15回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买的价款或者接受服务的费用的一倍。如果在实际交易中,商家确实进行明码标价,没有虚构事实、隐瞒真相的行为,即使价格相比较同产品偏高,也不属于价格欺诈,消费者故不能要求商家退货与赔偿。 具体可参考消费者权益保护法: 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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