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商家是被骗了还可以退款吗

2022-11-28 08:39

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河北在线咨询顾问团

2022-11-28回复

专业分析:

被骗代付很难联系商家退款,因为商家在交易过程中属于善意第三人,除非有证明证明商家和诈骗人恶意串通,可以要求退款。被骗代付属于民事纠纷,协商不成的,可以诉讼解决。如果被骗数额较大的,诈骗人已经构成犯罪,可以报警处理,要求诈骗人返还财产,很难要求商家返还。

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章法律师

广东律参律师事务所

可以。在网上购买东西,最担心的就是不能顺利退款了,因为有时买的东西可能并不如意,所以难免不会产生退款的情况,但有的买家在退款的时候,因为发生了不愉快的时候,就想着去投诉卖家,虽然钱也退了,但还是觉得需要去进行投诉才能解决问题,买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作修改退款协议,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的要求客服介入按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

这个属于民事纠纷,更多应该向法院起诉或者是向工商局举报,报警并没有什么用。

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