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货到付款的商品货没有到收货人手里怎么办

2022-10-22 14:58

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2022-10-22回复

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货物没有到收货人手里,卖家不可以召回。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。

罗丹律师

浙江泽大律师事务所

货到付款收货人不接时,首先,让发货人写下拒绝货物的原因。如果收件方坚持不写信、不收货,快递员可以用录音机或手机记录谈判过程,作为证据。录音时,不仅要录下双方的声音,还要录下两个以上邻居的声音。有条件的话,居民委员会或者村委会可以帮忙证明。

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