如何处理电梯伤人问题
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1.根据我国《民法典规定业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务得以放弃权利为由不履行相应义务。由此条法律规定可以看出电梯与小区内的花草树木、路灯、喷泉等一样,都是属于全体业主共有的,并且电梯运行服务不会因为一楼的住户不乘电梯,电梯的运行维护成本就会有明显降低,所以一楼住户应该与其他楼层住户一样承担电梯费。2.根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者是无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院则对业主的理由不予支持。
首先可以协商,如果协商不成可以起诉处理。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。 电梯属于住宅配套设备,合同上有注明,与实际不符,又未加以说明的,违反了合同,可以认定为欺骗消费者,可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验,提供合同及相关资料进行维权,根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等。
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