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消费者投诉材料怎么写

2023-06-27 08:40

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内蒙古在线咨询顾问团

2023-06-27回复

专业分析:

直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (1)购买商品用于生产和销售的投诉; (2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉; (3)个人之间私下交易商品的投诉; (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉 (5)不符合有关规定的投诉

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者的投诉信应当载明标题;投诉人的信息及联络方式,比如姓名、地址等;受理投诉的单位名称;投诉的事实与依据;投诉请求和具体要求;时间及署名等信息。

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