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在商场摔伤被撞了怎么认定责任

2023-07-21 03:42

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广东在线咨询顾问团

2023-07-21回复

专业分析:

如果是商场未尽合理限度范围内的安全保障义务致使顾客摔倒的,由商场承担责任。如果是因第三人侵权导致顾客摔倒受伤的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第18条,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

顾客在商场内摔倒了,如果商场未尽到安全保障义务,商场应当承担侵权责任。如果是因第三人的行为造成顾客摔倒的,应当由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

章法律师

广东律参律师事务所

具体看商场负有多少责任要具体情况具体分析,如果商场确实没有尽到安全保障义务的,就应该担责。 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织, 未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的,应承担相应赔偿责任。 如果到商场购物时受伤属实,例如是因地面积水湿滑造成摔伤,应该担责任。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务,就没责任了。

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