您的位置:法师兄 > 专业问答 > 快递被客户弄丢了怎么办

快递被客户弄丢了怎么办

2022-01-29 19:29

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

福建在线咨询顾问团

2022-01-29回复

专业分析:

收集证据,要求赔偿。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果是保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。如果是未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

已经保价的快递按照保价的金额由快递公司进行赔偿,未保价的快递依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。如果用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,可以要求赔偿。

律师普法更多>>
  • 户口本被快递公司弄丢了怎么办
    户口本被快递公司弄丢了怎么办

    先找快递公司查询,索赔。再补办。户口登记以户为单位。同主管人共同居住一处的立为一户,以主管人为户主。单身居住的自立一户,以本人为户主。

    2020.10.05 500
  • 快递被快递公司弄丢了怎么赔偿
    快递被快递公司弄丢了怎么赔偿

    快递被快递公司弄丢的赔偿标准: 1、保价快件:保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿; 2、未保件快件:根据快递市场管理办法对于未购买保价的快件,按照相关法律规定赔偿。按照交付

    2022.04.15 551
  • 快递把户口本弄丢了怎么办
    快递把户口本弄丢了怎么办

    当事人可以参照如下处理: 1,尽快与对方联系,说明两者已经丢失的事实,并让对方回户口所在地的辖区派出所,凭当地的村(居)委会开具的证明,到派出所户籍科补领户口本; 2,同时申请补领身份证(有急用的,可以同时申请领取临时身份证); 3,当事人

    2020.08.03 1,249
专业问答更多>>
  • 快递公司把客户的快递弄丢了怎么赔偿

    快递公司把快递弄丢了,如果保价了的,按照保价额赔偿;未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失

    2022-05-13 15,340
  • 快递被快递公司弄丢了,怎么办

    快递公司需要承担物品赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》法律规定: 第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的

    2022-08-15 15,340
  • 快递被快递公司弄丢了怎么办

    如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件

    2022-07-29 15,340
  • 快递被快递公司给弄丢了怎么办

    如果快递公司已经确定丢件,那么正常的程序就是快递公司给你赔偿,你给顾客则做退款处理。但是如果你是做淘宝店的,可能卖家在你店里买过一次东西丢了,即使买家知道不是你的责任,但是处理不好买家就不会再回你店里

    2022-07-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付 00:59
    快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付

    快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知,快件延误、丢失、损

    5,792 2022.05.11
  • 快递丢件怎样赔偿 01:22
    快递丢件怎样赔偿

    根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《

    11,546 2022.04.15
  • 身份证寄快递丢失了怎么赔偿 00:55
    身份证寄快递丢失了怎么赔偿

    身份证寄快递丢失的,应当根据快递合同的内容进行赔偿。当事人的快递丢失后,应当按照约定的内容进行赔偿,双方当事人有约定保价的,应当按照约定的保价规则确定赔偿责任;快递未约定保价的,应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任,一般情况下,由双方当事

    9,196 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?