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中奖产品是否享受三包?

2023-06-15 12:13

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2023-06-15回复

专业分析:

虽然相关法规中没有明确规定对赠品或奖品如何实行三包,但按照《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律条款,经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的,不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的修理、更换、重做、退货以及其他责任。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换,消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行三包义务,这是消费者的合法权利。消费者不要被厂商的不实宣传和欺诈言词所蒙蔽,遇到赠品奖品发生问题,应积极与厂商联系,要求其执行三包规定。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

中奖产品也应当享受三包。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换,消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行三包义务,这是消费者的合法权利。

张神兵律师

广东律参律师事务所

享受。消费者获得赠品和奖品是以购买商品为前提的,商家已经将赠品、奖品的成本转移到了售出商品之中。所以,商家的这种“赠与”其实是建立在消费者履行付款购买商品义务基础上的一种附义务的赠与。对于附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此,商家不得免除其应当承担的更换、修理、重做以及其他应当承担的民事责任。

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