如何解决物业处理漏水问题
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购房者在收到房屋交付时会收到两书一表,这些文件是房屋质量合格的证明。如果后期出现质量问题,购房者可以依据这些文件要求开发商承担相应的责任。在《商品房买卖合同》中,也约定了交房标准的相关内容。如果房屋不符合交房标准,购房者可以通过法律途径维护自己的合法权益。 根据您的描述,您在收房时发现《住宅质量保证书》中,国家对部分内容规定了最低保修内容和期限。具体包括:屋面防水3年、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年、顶棚抹灰层脱落1年、门窗翘裂、五金部件损坏1年、地面空鼓开裂、大面积起砂1年、管道堵塞2个月以及供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期、卫生洁具1年和灯具、电器开关6个月的保修期。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。 在办理房屋交付和验收时,购房者必须对房屋设施设备正常使用进行签字确认。只要房屋在保修年限内,购房者可以与开发商协商,要求其进行修缮。如果开发商拒绝履行,双方未能就修缮事宜达成一致,购房者可以起诉开发商要求其履行义务。同时,由于房屋质量问题给购房者财产造成的损失,购房者还可以主张要求开发商进行赔偿。 房屋漏水一般有三种情况。一种是房屋本身存在质量问题而造成的,二是受邻居房屋漏水影响造成的,三是业主装修不当或者正常使用老化后造成的。如果发现房屋出现漏水的情况,应立即查清楚漏水的原因,再找相应的责任方进行维修。 根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期为2年。
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物业没有责任,需要由邻居负责承担维修及赔偿责任。可以先找物业维修,如果不维修,要通过法律手段解决了。因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。如果发生漏水事故,可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决,查明漏水原因,然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察,漏水确因楼上业主导致,楼上业主又不肯处理和赔偿,楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。
其实漏水处理起来真的麻烦,因为漏水点很难确定,很多情况的房屋漏水已经超出了物业的解决能力范围。通常这种时候物业就会去和地产(给你们盖房子)协调此事,让地产来给予修复。建议你还是先看看周围的人有没有懂的工程的,了解下家中的漏水的大致原因,这样也可以避免物业或地产应付差事的维修。其次知道漏水原因后,建议和物业与地产协商自行维修,由他们出维修费用。因为即使物业帮你积极协调地产,地产也未必会马上给你处理,而且就是帮你修了是否能一次修好也是个未知数。最后在提醒一点,协商好的维修费用,一般是不会付现的,大多会把这笔钱给你抵充物业相关费用,所以这点一定要考虑好。(这样物业才会主动一些,毕竟有一大笔钱入账)
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