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新买的衣服洗了褪色可以退货吗

2022-10-22 10:43

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2022-10-22回复

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新买的衣服洗了褪色染到旁边的白色,可以退货

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张神兵律师

广东律参律师事务所

买衣服如果褪色比较严重,当然是可以要求去退换的,因为衣服如果褪色严重,本身也就是属于质量问题,只要有质量问题,那商家就有这个义务和责任帮我们退换。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。 3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。

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