家电有保修期能拿货吗?
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根据我国在2013年发布的《旧什么情况下口头遗嘱才有效电器电子产品流通管理办法》第七十三条的规定,自2013年5月1日起,经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记,向购买者出具销售凭证或发票,提供不少于 3个月的免费包修服务。旧电器电子产品仍在三包有效期内的,经营者应依法履行三包责任。经营者应当设立销售台账,对销售情况进行如实、准确记录。 同时根据该办法第二十条的规定:“经营者违反本办法第九条、第十一条、第十二条、第十三条、第十八条规定的,由法律、行政法规规定的有关部门依法处理;法律法规未作规定的,由县级以上地方商务主管部门责令改正;逾期不改正的,可处二千元以上一万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。” 因此,经营者对家电的免费保修义务不因转手交易而免除。
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出售的样品家电,商家应当按保修期保修,商家不得以样品家电为由,不履行三包义务。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
电器坏了,过了保修期上门进行维修肯定是要收取维修费的,维修人员工作时间上门服务是要收取劳务费的,如果电器需要更换零件,收取的费用会更多,具复体的要看厂商售后的收费标准。 所谓保修期,就是厂商在产品销售给消费制者时承诺消费者该商品在使用过程中出现因为质量问题发生故障,厂商将无条件免费上门维修的时间阶段。享受保修也是会有条件的,凡是因人为原因致使电器被损坏的不在保修的条例范围内,将不会提供免费维修的服务。
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