假货相关问题:关于退货与退款的规定
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根据《民法典》第五百七十七条规定如果当事人一方不履行合同的,要继续履行或者要赔偿另一方当事人的损失,那么在货物交易的时候,双方已经存在约定好的合同,如果合同中有表明可以退款不退货的情况,或者经过双方协商,同意退款不退货的情况就不犯法,不然就是违法的。
如果根本不能用而构成根本违约的,能够直接要求退货,其他有瑕疵的不能直接要求退货。能够拿着发票要求商家维修,保修期内要经两次维修不能修好,才能够要求退货。《消费者权益保护法》第45条之限定:对国家限定或者经营者与消费者商定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承受运输等合法花费。
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