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酒店摔伤怎么索赔

2022-03-30 18:47

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2022-03-30回复

专业分析:

请问是因为什么原因摔伤的呢?第三人侵权或是酒店管理不到位?建议积极接受治疗,保存好相关票据,然后向侵权人或酒店主张赔偿。因为不清楚您的具体情况,难以帮您准确估算。

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处理程序:酒店客人在酒店范围内受到重度伤害时,保安部当班主管立即协同大堂副理到场查看客人伤势情况并安抚客人,并第一时间通知人力资源部(值班经理当班期间需通知值班经理),并将现场情况拍照取证。人力资源部接报后,立即向保险公司报案,并且送客人到医院处理。自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

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