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经营客运运输公司要履行哪些义务?

2022-11-22 09:31

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2022-11-22回复

专业分析:

客运经营者应当履行下列义务: (一)向旅客连续提供运输服务,因不可抗力确需变更车辆或者交他人承运的,不得重复收费;导致服务标准降低的,应当向旅客退回相应的票款; (二)为旅客提供良好的乘车环境,保持车辆清洁、卫生; (三)提供必要条件,照顾残疾人等特殊人群的出行需求; (四)采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为; (五)按照规定向道路运输管理机构报送相关统计资料; (六)法律法规规定的其他义务。 风险提示:客运车辆驾驶员应当随车携带道路运输证、从业资格证等证件,不得转让、出租。客运从业人员应当遵守道路运输操作规程,按照车辆的核定载客人数和载重量运输旅客。严禁运输车辆客货混装和超速、超载、超时运行。

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客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境,保持车辆清洁、卫生,并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。 客运经营者不得强迫旅客乘车,不得甩客、敲诈旅客;不得擅自更换运输车辆。

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承运人需履行的义务有: 1.承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。 2.承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。 3.承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。 4.承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

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