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快递丢了保险公司说只赔偿邮寄费的三倍应该如何办

2022-08-31 16:48

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2022-08-31回复

专业分析:

《快递丢了快递公司应该如何赔偿》1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;2、如果没有保价的:快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请撤销或认定该条款无效。1、根据《》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。2、《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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快递丢了,对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

章法律师

广东律参律师事务所

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。即在未价保的情况下,寄件人如果主张按照丢失或毁损快递的实际价值赔偿,应该提供证据证明寄件的事实及所寄货物的实际价值。如无法举证证明,赔偿数额一般是快递费的三倍。

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